Foire aux questions

Je gère la paie en interne, puis-je vous confier la paie en-cours d'année ?: Oui
Je suis en SAS, dois-je établir un bulletin de paie ?: Oui, dès lors que vous décidez de vous verser une rémunération.
Mon expert-comptable s'occupe également de ma paie, puis-je vous confier la paie ?: Oui, vous avez tout à fait le droit de "déconnecter" la mission comptable et la gestion de la paie. Nous communiquons les éléments utiles à votre expert-comptable si vous nous le demandez.
J'externalise déjà la paie (expert-comptable, prestataire paie, solution en ligne), puis-je vous confier la paie en-cours d'année ?: C'est possible. Tout dépend des conditions de rupture inscrites dans votre contrat. Généralement vous devrez négocier la rupture anticipée auprès de votre conseil.
Comment puis-je vous confier la gestion de la paie de mon entreprise ?: Simplement en nous contactant par le moyen qui vous convient le mieux (téléphone, mail, prise de RDV en ligne). Nous fixerons ensemble les modalités de fonctionnement pour un démarrage en-cours d'année ou au 1er janvier puis un contrat sera signé.
Comment cela se passe-t-il au quotidien ?: Nous nous occupons de tout. Traditionnellement, nous collectons les variables et évènements DSN par écrit/saisie sur votre espace en ligne avant traitement de l'information, calcul des bulletins et des charges. Sur option, nous pourrons vous ouvrir un espace en ligne.
Avec les formules utilisant le logiciel de paie en SAAS, vous avez accès au logiciel de paie en ligne pour produire, avec notre soutien, vos bulletins et charges.
Comment rompre le contrat de mon prestataire actuel ?: De manière générale, la rupture se notifie par l'envoi, dans la période de préavis indiquée au contrat, d'une lettre recommandée avec avis de réception. Certains tiers acceptent de rompre la mission sur simple demande.
Combien de temps suis-je engagé en signant chez vous ?: Avec la formule externalisation : La durée de l'engagement est d'une année civile. Avec les Formules utilisant le logiciel de paie en ligne : vous n'avez pas d'engagement de durée.
Comment se passe la fin de contrat ?: Si vous avez pris une formule avec engagement, au terme des 12 mois le contrat est reconduit. Les conditions de cette reconduction sont indiquées dans le contrat, au même titre que les conditions de résiliation et de rupture. Dans tous les cas, il est de rigueur de nous prévenir selon les modalités indiquées.
Quel intérêt puis-je avoir à externaliser la paie de mon entreprise ?: Tout dépend de ce que vous voulez. De manière générale, l'externalisation s'avère moins onéreuse que l'emploi d'un salarié. En effet, il faut compter que le salarié soit compétent en la matière pour éviter de faire prendre des risques à l'entreprise. Si les contrôles sont inévitables parce qu'aléatoires, les redressements eux, coûtent souvent chers. A cela rajoutez les frais de formations, la documentation, l'équipement informatique, le logiciel et la maintenance de l'ensemble. En externalisant la paie, vous vous enlevez une épine du pied. Il y a bien d'autres avantages à l'externalisation de la paie à condition de bien choisir son prestataire.
Si je vous confie un volume de paie conséquent (plus de 100 bulletins mensuels), êtes-vous prêt aujourd'hui ?: Oui, nous avons la capacité d'y répondre immédiatement. Il faut simplement compter un temps de paramétrage du dossier.
Qui s'occupe de moi au quotidien (un indépendant, une plateforme ...) ?: Nous faisons tout en interne. Dès que vous signez, un gestionnaire paie vous est attitré. Votre interlocuteur fait donc partie de l'entreprise.
Vos tarifs sont-ils négociables ?: Non, nos tarifs sont calculés au plus juste pour permettre le fonctionnement de la société et rémunérer correctement nos salariés. Des tarifs dégressifs sont calculés en fonction du volume de bulletins.
Etes-vous implantés à l'étranger ?: Non. Nous sommes implantés en France et nos emplois sont également en France. Nous répondons aux demandes d'externalisation pour toute structure implantée en France ou en DROM-COM.
Connaissez-vous ma convention collective ?: Certainement ! Il existe plus de 1000 CCN à ce jour. Nous avons l'habitude de travailler en mode "multi-convention" depuis des années. Notre cerveau est formaté à pouvoir switcher rapidement d'un client à un autre. C'est aussi pour cela que nous avons des abonnements spécifiques à la veille règlementaire des CCN pour chaque client et que nous travaillons sur un logiciel qui permet d'intégrer cette veille sociale.
Êtes-vous équipés de solutions professionnelles ?: Oui. Nous utilisons un logiciel paie leader sur la marché. Ce logiciel est régulièrement mis à jour par l'éditeur et permet d'intégrer en temps réel les paramétrages légaux et conventionnels. Il nous permet également de vous proposer une large gamme de services et de connectivité.
Quelle est votre expérience dans le domaine de la paie ?: Avant de créer la société, nous avons passé 20 ans en tant que responsable pôle social en cabinet d'expertise comptable. Nous avons décidé de monter notre propre structure pour travailler différemment. Nous avons la volonté d'apporter toute la rigueur qu'il faut dans ce métier à l'ensemble de nos clients et sans distinction.
Pour quel type de clients travaillez-vous ?: Nous travaillons pour des TPE-PME. Ils sont boulangers, services à la personne, financiers, développeurs web, artisans, BTP, architectes, associations sportives, centres de loisirs, campings, hôtellerie/restauration, médecins, carrossiers, garagistes, experts-comptables, livreurs, coiffeurs, libraires, publicité et communication, conseils en entreprise, salles de sport, restaurations rapides, dentistes, commerçants, propretés, agences immobilières, métallurgie, organismes de formation, VTC, opticiens...
Puis-je exprimer ma satisfaction ou mon mécontentement ?: Oui. Tout au long de notre relation contractuelle, nos clients ont la parole. Par ailleurs, nous avons mis en place un contrôle qualité depuis 2014.
Quel type de client vous n'avez pas encore eu l'occasion de traiter ?: Nous souhaiterions avoir l'honneur de suivre des entreprises en franchise au niveau national. Les plus grands cabinets comptables se sont positionnés et ont une main mise sur ce marché. Toutefois, nous sommes en capacité d'offrir nos principaux atouts : un service de qualité, notre efficacité et notre réactivité face aux demandes. Nous pourrions même parier que nous soyons plus disponibles.

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